6 корака за започињање вртића за псе

Када одлучите да отворите вртић за псе, вероватно ћете желети да почнете са радом што је пре могуће. Тешко се чека обећање нових крзнених пријатеља!

Међутим, постоји неколико корака између одабира отварања вртића и прихватања резервација. Од проналажења објеката и запошљавања особља до постављања стандарда обезбеђујући сигурну игру паса , постоје одлуке које треба донети.

У Гингру смо специјализовани за решења за побољшање управљања пословима бриге о кућним љубимцима. Приметили смо неколико уобичајених потреба када је реч о покретању дневног боравка за псе и саставили их у следеће кораке:

1. Схватите пословни модел вртића за псе.
2. Осигурајте своје објекте.
3. Запослите квалификовано особље.
4. Цените своје услуге.
5. Развити систем за процену животиња.
6. Умањите ризик за своје пословање.

Да ли сте спремни да отворите свој вртић за псе? Хајде да почнемо.

1. Разумети пословни модел вртића за псе.

Пре него што отворите вртић за псе, морате развити јасно разумевање шта модел за ову врсту посла подразумева.

Много другачије од осталих услужних делатности, обданишта за псе ослоните се на понављање пословања - нешто о чему ћете морати да водите рачуна у већини аспеката свог пословања.

Ово се може генерисати:

• Чланства. За посебно редовне клијенте, попут оних који ће се враћати недељно, било би корисно чланство по сниженој стопи или уз додатне услуге и бенефиције.
• Бушилице. То се односи на распродају пакета услуга (нпр. 12 боравка у дневном боравку вашег пса) клијентима по сниженој цени.
• Додатне услуге. Било да се дотјерују или обучавају, додатне услуге вам омогућавају да пружите већу вриједност клијентима и задржите њихово пословање изван додатног боравка.

Када започињете вртић за псе, укључите ове аспекте у своје планирање. То би могло значити изградњу објеката за његовање, ангажовање сертификованог тренера паса вашем особљу или стварање снижених масовних цена.

Док се крећете кроз ове кораке, учините то имајући на уму понављање посла.

2. Осигурајте своје објекте.

Након што сте заиста проценили своју одлуку о отварању обданишта за псе, можете почети са изградњом предузећа. Ако идете из темеља, обезбеђивање објеката је на првом месту.

Постоје два главна начина за обезбеђивање физичких објеката за дневни боравак вашег пса:

• закуп простора
• изградња/куповина простора

Прва опција је генерално приступачнија за предузећа без великих финансијских средстава за покретање (куповина/изградња објеката је невероватно скупа!).

Међутим, давање простора у закуп значи да морате пронаћи објекат у којем су дозвољени кућни љубимци (или онај у који вам је дозвољено да унесете измене) и вероватно полису осигурања у којој је ваш станодавац наведен као додатно осигурано лице.

Када процењујете могућности својих објеката, узмите у обзир следеће:

Лоцатион

Локација може одиграти велику улогу у објектима које одаберете. Често локација игра велику улогу у цени и врсти објекта који можете да обезбедите.

Иако се можда осећате у искушењу да кренете на врхунски излог, схватите то индустријски и мешовити простори могу бити једнако успешни што се тиче локације.

Прописи о зонирању

Истражите прописе о зонирању на свом подручју како бисте били сигурни да управљате подручјем које вам је законски дозвољено. Често постоје прописи о томе где се могу налазити предузећа, а још више предузећа са животињама.

Физичке просторије

Истражите просторије очима животиња. Има ли простора за истраживање попут ограђеног дворишта за игру? Да ли су подови прихватљиви што се тиче стандарда контроле болести и отпорности на клизање? Да ли постоји водовод за чишћење купатила и дубинско чишћење објеката?

3. Ангажујте квалификовано особље.

Да би родитељи кућних љубимаца оставили своје псе на вашу бригу, морају веровати да запошљавате компетентно особље стручњака за негу паса . Постоји неколико кључних карактеристика које бисте требали тражити у својим интерним процесима запошљавања, као и неке због којих ћете се истакнути према вањским купцима с обзиром на ваше услуге.

Приликом запошљавања особља обратите пажњу на следеће карактеристике:

• Љубав према псима. Ово се подразумева - ако је неко више мачка или има страшну алергију на псе, онда они не одговарају вашем послу.
• Разноврсни специјалитети. Размислите о запошљавању особља са различитим специјалностима, као што је дотеривање и обуку паса. Ово ће вам омогућити да удобно понудите шири спектар услуга, уместо МацГуивер-ових решења када се укаже потреба.
• Основна обука и сертификација. Радници за дневни боравак паса треба да разумеју ЦПР паса и остале основне потребе прве помоћи . Размислите о тражењу званичног сертификата за негу кућних љубимаца, као што је који је обезбеђен преко ПАЦЦЦ -а .
• Способност прилагођавања. Сваки дан у бризи о кућним љубимцима изгледаће другачије. Запослите особље са способношћу да се прилагоди променљивим условима, као што је укључивање новог софтвера за управљање дневним боравком паса или нове одговорности у случају неочекиваних околности (као што је тренутна пандемија ЦОВИД-19 која захвата САД)

Пажљиво запошљавање од почетка ће касније спречити катастрофалне проблеме, па је бити посебно опрезан при избору чланова тима паметна одлука.

4. Цене својих услуга.

Начин на који одређујете цену својих услуга може имати велики утицај на ваше пословање у целини. Приликом одређивања цена услуга имајте на уму следеће:

сандук за псе за енглеског мастифа

Пажљиво одређивање цена

Иако ваше пословање мора бити исплативо (донијети више прихода од ваших трошкова пословања), постављање ваших цијена је компликованије од те основне чињенице.

Превисоко одређивање цена искључиће кориснике који не желе да плате такве екстравагантне цене, док ће постављање прениских цена учинити да ваше услуге изгледају ненормално. Тежите да поставите цене које одражавају ваше услуге, па ако цене постављате више, уверите се да заиста пружате ту вредност клијентима.

Надаље, имајте на уму да ће једноставна структура цијена увијек побиједити - ни ви ни ваши купци немате користи од сложене структуре цијена.

Прихватање депозита

Способност прихватања депозита посебно је важна када је у питању заказивање послова за бригу о кућним љубимцима.

Размислите о томе да укључите депозите у своју структуру цена (примајући проценат уплате унапред) како бисте били сигурни да ће клијенти који резервишу извршити резервацију.

Периодичне уплате

За дневне вртиће за псе уобичајено је да власници редовно доводе своје љубимце у установу. То може бити сваки дан у недељи, неколико дана у недељи по редовном распореду, или чак једном недељно истог дана.

Размислите о томе да понудите сталну структуру плаћања тим клијентима, тако да не морају да се сете да плаћају сваки пут. На пример, нудећи дневне пакете (по концепту сличне картицама за бушење), власницима кућних љубимаца омогућава се куповина вишедневне неге са једном трансакцијом.

Савети за особље

Прихватање савета за вртиће за псе је донекле контроверзан у индустрији, па на вама је да одлучите да ли ћете их охрабрити или не.

С једне стране, неки клијенти за негу кућних љубимаца не воле да траже бакшиш за услугу - посебно ако су стални корисници и за почетак плаћају виши распон цена.

Међутим, дефинитивно могу постојати лични односи између радника за бригу о кућним љубимцима и животиња, а купци ће можда желети прилику да изразе своју захвалност путем напојнице. Исто правило важи и за дојављивачи фризера за псе такође!

Узмите у обзир укупне цене и одлучите да ли би прихватање савета била позитивна одлука. За више информација о ценама и добити, погледајте овај водич за израду пословног плана за бригу о псима.

5. Развити систем за евалуацију паса.

Раније смо поменули да купци морају веровати вашем особљу како би своје псе поверили вашој бризи. Међутим, постоји још један аспект тог разматрања - други пси у вашој установи.

Иако се чланови особља могу упутити и управљати њима, то може бити мало теже са животињама, посебно ако су за почетак мало непослушни.

Важно је да ти процените сваку животињу која ће бити под вашом бригом како бисте били сигурни да ће ваше особље и друге животиње у вашем објекту бити безбедне око придошлице. Ово важи за све посао који укључује рад са псима - као и други кућни љубимци!

Ево неколико савета приликом оцењивања клијената паса:

• Довршите почетну процену. Баш као што купац мора да верује вашем особљу пре резервације, морате веровати и његовом љубимцу. Направите почетну процену која је стандардна за све животиње које вам се старају и избегавајте прихватање било које животиње која не успе ову почетну проверу.

• Уверите се да вас запослени препознају знаци агресије паса . Када се ваше особље осећа пријатно када препозна ране знакове узнемирености паса под вашом бригом, они могу реаговати и снимити интеракцију у складу с тим.

• Одржавајте стални разговор. Евалуација би требало да буде стални процес, јер увек постоји шанса да се темперамент пса промени. Ако радите са софтвером за бригу о кућним љубимцима, особље може лако оставити белешке и обавештења другим члановима особља пре интеракције са псом.

Безбедност вашег особља и клијената кључна је ставка у сваком послу за бригу о псима. Рано уношење мисли у процес евалуације помоћи ће у спречавању грешака у будућности.

6. Умањите ризик за своје пословање.

Коначно, као и са било којим другим пословним подухватом, рано разумевање и ублажавање потенцијалног ризика је од кључног значаја. У ствари, јер ћете радити са живим, а понекад и непредвидивим животињама, ово је посебно важно!

Постоји неколико различитих фактора који утичу на ово:

Осигурање

Осигурање је оно што ће заштитити вашу бригу о кућним љубимцима у случају најгорег сценарија-било да покрива судске таксе, финансира неопходне поправке или чак покрива изгубљени приход.

Иако ћете желети да улажете у уобичајене опције пословног осигурања, као што су комерцијална и професионална одговорност и покриће имовине, постоје и друге врсте покрића за кућне љубимце.

Ово укључује осигурање за животињско чување, па чак и губитак кључног покрића.

Софтвер

Технологија олујно захвата различите индустрије, од времена праћења непрофитних организација на догађаје који воде ка дигиталној сфери. У индустрији бриге о кућним љубимцима постоји много софтверска решења за обуку паса и дневни боравак како бисте помогли дневном боравку вашег пса да умањи ризик.

Уз резервације, заказивање и плаћања на мрежи, ваше предузеће ће имати јасну слику о томе шта се може очекивати у свакој тачки ваших операција. Овај надзор осигурава да никада нисте преоптерећени до тачке опасности.

Даље, многа од ових решења омогућавају лаку комуникацију упозорења и белешки. То значи да је сваки члан особља свестан историје пса о којој бринете. Сви конфликти у понашању биће брзо саопштени.

Припреме за катастрофе

Услед пандемије ЦОВИД-19 која тренутно захвата САД, велика и мала предузећа примећују колико је проактивно мишљење од суштинског значаја.

Размислите о томе на који начин би ово или слични сукоби могли утицати на ваше пословање, и настојте да креирате акциони план за време када дође до ових проблема.

Знате ли како бисте се бринули о животињама на дугорочном (можда недељу дана) укрцају? Да ли имате на располагању храну за кућне љубимце? Јесте ли размишљали о томе како ће ваше особље бити збринуто и компензирано? Покушајте да добијете одговоре на ова питања пре него што вам заиста затребају.

Отварање вртића за псе вредан је напор, али морате предузети неколико корака пре него што пожелите добродошлицу свом првом крзненом госту. Искористите овај водич да започнете припреме и бићете одлично започети!

О аутору: Анди Гале је директор продаје и маркетинга у Ђумбир , водећи добављач софтвера за компаније за укрцавање кућних љубимаца и бригу о псима. Гаке помаже власницима предузећа за бригу о кућним љубимцима да разумеју вредност интуитивног софтвера у свакодневном управљању, као и партнерима са другим лидерима у индустрији бриге за кућне љубимце који подржавају власнике предузећа на терену.